Realizacja zamówienia zależy od rodzaju produktu. W przypadku mebli twardych jest to 2-9 dni roboczych plus czas wysyłki.
Meble tapicerowane takie jak kanapy czy sofy to około 4-6 tygodni plus czas wysyłki.
Krzesła to zazwyczaj 20-26 dni roboczych plus czas wysyłki.
W okresie okołoświątecznym (święta Wielkanocne i Bożego Narodzenia) terminy dostaw mogą ulec wydłużeniu.
Za każdym razem o terminie dostawy informujemy z 4-5 dniowym wyprzedzeniem.
Dostawy realizujemy w przedziale godzin 8-18. O konkretnym dniu oraz godzinie dostawy poinformuję Cię nasz kurier.

Sprzedajemy meble przede wszystkim poprzez stronę www. Na ten moment nie mamy punktu stacjonarnego.

Zgłoszenie po przyjęciu jest przekazywane do producenta.Czas realizacji zgłoszenia uzależniony jest od wyprodukowania nowych elementów.
Jeżeli uszkodzeniu uległ jeden z elementów mebla należy wskazać który to element poprzez wysłanie zdjęcia oraz wskazania go na instrukcji.
Z naszej strony postaramy się aby czas był ten możliwie najkrótszy.

Stworzyliśmy specjalną zakładkę, gdzie znajduje się formularz reklamacyjny https://meblosfera.com/reklamacja-i-zwroty/

Tak. Przechodząć do płatności w portalu Przelewy24 możesz wybrać jako opcję płatności zakupy w systemie ratalnym

Koszt zwrotu mebli oraz pełną odpowiedzialność za zwracaną przesyłkę ponosi nadawca czyli klient.

Z uwagi na wagę i gabaryt, zalecamy aby dla bezpieczeństwa przesyłki, meble zwracane były na palecie. Koszt jest uzależniony od firmy którą jest nadawana przesyłka.

Wszystko opisaliśmy w zakładce PŁATNOŚCI https://meblosfera.com/platnosci/

Tak, ale tylko w przypadku mebli modułowych. Meblościanki nie mogą być modyfikowane.

W zdecydowanej większości przypadków meble przewozi specjalna fima transportowa zajmująca się profesjonalnie przewozem mebli. Daje to gwarancję, że otrzymasz je w stanie nienaruszonym. Samochód jest specjalnie przygotowany do bezpiecznego przewożenia mebli.

Oczywiście. Na wszystkie nasze meble udzielamy dwuletniej gwarancji. Podstawą gwarancji jest wypełniona, podpisana i podpieczętowana karta gwarancyjna, którą otrzymasz wraz z meblami.

Wystarczy wejść w wybraną kolekcję a w widoku wszystkich produktów, pod każdym meblem, znajduje się przycisk 'dodaj do koszyka’.
Po kliknięciu pojawia się konfigurator, który wyświetla wszystkie opcje kolorystyczne.
Pod każdą z nich, pojawia się cena mebla w danym wybarwieniu.
W taki sam sposób, można sprawdzić cenę, bezpośrednio w widoku produktu, a nie całej kolekcji.
Dodawanie produktów do koszyka, nie wiąże się z zakupem.

Należy przestrzegać zaleceń i kolejności podawanych w instrukcji montażu. Przed montażem wyrób powinien być sprawdzony.

W przypadku zauważenia jakichkolwiek wad lub niekompletnego zestawu, wyrób nie powinien być montowany, aby unikać innych uszkodzeń przy ponownym montażu. Wybrane meble zgodnie z zaleceniem producenta powinny być przymocowane do ściany w celu bezpieczeństwa użytkowania.

W takiej sytuacji, klient spisuje protokół szkody z kurierem, przyjmuje zamówienie, oraz zgłasza reklamację mailowo na adres kontakt@meblosfera.com wraz ze zdjęciami szkody oraz numerem zamówienia lub FV.

W takiej sytuacji prosimy o niezwłoczny kontakt z naszymi doradcami, pod numerem telefonu podanym w zakładce 'kontakt’.

Niestety, meble są wykonywane tylko w wymiarach podanych w ofercie, ponieważ producenci nie wykonują mebli pod indywidualne zamówienie klienta.

Nie mamy w ofercie usługi tworzenia mebli na wymiar.

W celu weryfikacji poprawności złożonego zamówienia, wystarczy sprawdzić skrzynkę e-mail.

Po złożeniu zamówienia, na adres podany w danych kontaktowych, wysyłany jest e-mail z podsumowaniem zamówienia. Warto jest zapisać lub zapamiętać numer zamówienia.

Każdy numer składa się z pięciu cyfr poprzedzonych znakiem # w konfiguracji #xxxxx. Ułatwia to weryfikację oraz komunikację, gdy klient kontaktuje się z naszymi doradcami w sprawie zamówienia, lub w celu naniesienia poprawek. Gdy tylko zamówienie jest gotowe do wysyłki, kontaktujemy się z klientem z wyprzedzeniem kliku dni i ustalamy dogodny termin dostawy.

Tak na prawdę ceny przesyłek zaczynają się od 39 zł. Zależy nam na tym aby Twoje meble były u Ciebie jak najszybciej. Stawiamy na szybki i bezpieczny system zamówień oraz niezawodną logistykę dostaw. Podpisaliśmy umowy z najlepszymi firmami kurierskimi, które szybko i tanio dostarczą meble pod wskazany adres. Naszym priorytetem jest aby przedmioty zakupione w naszym sklepie bezpiecznie i w nie naruszonym stanie dotarły do Ciebie, dlatego już w fabryce meble są odpowiednio przygotowane i spakowane tak aby zminimalizować ryzyko uszkodzeń a Ty mógł cieszyć się ze swoich nowych mebli.

Nie czekaj wybierz Swoje nowe meble, a my bezpiecznie dostarczymy je do Twojego domu!

Niestety na tą chwilę nie mamy takie usługi, ale w przyszłości chcemy zapewnić taką możliwość

Na naszej stronie każdy mebel posiada swoją specyfikację- jeżeli masz pytania dotyczące konkretnego mebla, napisz do nas.